6月9日上午,陈家镇裕鸿小区的徐家玉家属,为崇明亚通出租汽车公司沪ade8018号出租车驾驶员吴庆丰师傅送来一面写着“疫情无情人有情,服务人民暖人心”的锦旗,感谢他在乘客有困难时挺身而出,为两位老人提供及时必要的帮助。
4月19日,整个上海处于疫情封控、运力匮乏的状况,让本打算乘车回崇明的徐家玉夫妇十分苦恼,万般无奈下,他们有幸遇上了驾驶出租车返崇的吴庆丰师傅。在得知两位老人的难处后,吴师傅答应了他们的请求。因两位老人都年事已高,其中一位还是癌症患者,身体虚弱,吴师傅一路上把车开得又稳又安全。就在进入沪崇高速入口时,一个突如其来的消息让两位老人几乎崩溃:原来,两位老人因未开具居住地证明而返崇被拒。眼看两位老人将要露宿街头,吴师傅先是安抚了他们的情绪,随后他主动联络相关部门,阐明事情经过,通过积极沟通协商,替他们争取到了酒店隔离的机会。得知可通行后,吴师傅还仔细了解每个疫情防控检查站通行政策,严格遵守防控规章制度,平安顺利将徐家玉夫妇送入酒店休息。安顿好一切,临走前,吴师傅还主动给他们留下凯发k8娱乐注册网址的联系方式以备不时之需,两位老人感动地连连道谢。五月中旬,因其中一位老人身体不适,吴师傅再次载着徐家玉夫妇前往市区医院看病。期间,吴师傅全程陪伴、悉心照顾着他们,像家人一样帮他们忙前忙后,给两位老人就医之路提供温暖贴心的服务。
疫情无情人有情,吴庆丰就是这样一个带着冲锋打头阵、不畏疫情阻挠、事事为乘客所着想,用细心、耐心、热心的服务温暖每一个乘客,在细微之处时刻体现出了亚通人的服务态度。